Mediation - Konfliktmanagement - Mediationsverfahren

Mediation - Konfliktmanagement

Mediation ist lateinisch und bedeutet "Vermittlung". Das Medationsverfahren ist eine Methode um Konflikte einvernehmlich zu lösen, die in vielen Bereichen eingesetzt werden kann. Wie z.B. die Wirtschaftsmediation oder die Verbrauchermediation zur Lösung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen.

Unsere Mediatorin unterstützt die Konfliktparteien bei der Suche nach einer eigenen Lösung, die die Interessen aller Beteiligten berücksichtigt, also fair ist. Unsere Mediatorin ist unparteiisch, sie begleitet und unterstützt die Streitenden bei ihrer Lösungsfindung.

So ist das Ziel der Mediation eine einvernehmliche, außergerichtliche Lösung eines Konfliktes – möglichst durch den wechselseitigen Austausch über die Konflikthintergründe und mit einer verbindlichen, in die Zukunft weisenden Vereinbarung der Teilnehmer. Im Unterschied zu einem Gerichtsverfahren sollen im Rahmen einer Mediation beide Konfliktparteien gewinnen.

Eine Mediation ist gekennzeichnet durch Vertrauen, Offenheit und Freiwilligkeit. Vorteile der Mediation sind die Eigenverantwortlichkeit der Parteien und die Möglichkeit einer außergerichtlichen Einigung.

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